С собой необходимо взять только хорошее настроение. Мы предоставляем все материалы и инструменты для работы.

У нас просторное помещение 130 кв.м, работают вытяжки и вентиляция, которая забирает горячий воздух над печью, но нагрев в самой печи порядка 1200 градусов, что даёт о себе знать. Мы рекомендуем приходить на мастер-класс в нежаркой одежде или с возможностью снятия с себя верхнего слоя одежды - футболки и лонгсливы вполне подойдут.

Конечно! Опытный мастер-стеклодув подробно объяснит технику работы со стеклом, ответит на все вопросы и поможет выдуть изделие. Еще никто не уходил от нас разочарованным и без своей оригинальной работы!

Да, можно. Оставьте заявку и наши менеджеры подробно расскажут вам о мероприятии.

Каждый участник по очереди выдувает изделие вместе с мастером. Трубка стерелизуется после каждого участника.

Мы рады видеть гостей  от 8 до 99 лет, но у каждого занятия свое ограничение по возрасту. Мастер-классы не сложные, увлекательные и будут интересны как детям, так и взрослым.
На гутные мк (стакан, шар, ваза, цветок)  дети до 14 лет идут с родителями, приобретается билет на ребенка и родителя отдельно.

Вы можете выбрать изделие из перечня мастер-классов. Если у вас другая задумка - озвучьте ее менеджеру при записи и мы уточним у мастера, получится ли сделать такое изделие.

Изделие можно забрать через 7 дней после мастер-класса, так как после занятия ваша работа должна сначала остыть в специальной печи, чтобы стекло оставалось прочным. После остывания изделия мастер обработает его на специальном станке  и уже тогда мы пригласим вас в студию забрать готовую работу.

В стоимость мастер-класса входят все расходные материалы и чай\кофе с угощениями, обработка вашего изделия мастером.  Дополнительно можно оплатить доставку готового изделия к вам домой, но вы так же можете забрать его и самостоятельно.

Запись на МК осуществляется по полной оплате на каждого участника МК.

В случае, если вы не можете посетить оплаченный МК, вам необходимо уведомить студию не позднее, чем за 24 часа, по контактам, указанным в соответствующем разделе. В таком случае внесенная оплата будет возвращена вам в полном объеме или сохранена на депозите, которым вы можете воспользоваться при последующей записи на любой из МК. Или по вашему желанию мы перенесем вашу запись на другой МК в другой день.Перенести запись можно не более 1 раза!

В случае, если вы уведомили студию в срок менее чем за 24 часа, внесенная оплата не возвращается и в депозит не переносится.

Запись по сертификату осуществляется за 2-3 дня при предъявлении фото сертификата или уникального номера сертификата.
Отменить/перенести запись можно не меньше чем за 24 часа  до МК.  

В случае отмены записи менее чем за 24 часа сертификат считается аннулированным.

В жизни, к сожалению, может случиться всё что угодно. Поэтому в случае отмены визита менее чем за 24 часа до МК по причине чрезвычайной ситуации, расскажите нам об этом и мы постараемся найти решение.

Если вы работаете в технике фьюзинг, то выбор цветов не ограничен. В других техниках цвет стекла базово будет прозрачным, но за счет декора крошкой различных цветов, можно придать желаемый оттенок вашему изделию.

Если у Вас не получается приехать за изделием, мы можем бережно его упаковать и передать Вашему курьеру. Мы не организовываем доставку по городу. Вы сами заказываете курьера от двери, предварительно согласовав с нами время. Передача из рук в руки. Мы не несём ответственности за изделие с момента передачи курьеру. Стоимость доставки рассчитывается курьерской службой и зависит от Вашего адреса.

Если Вы приехали к нам из другого города, мы можем бережно упаковать Ваше изделие и отправить посылкой через СДЭК за Ваш счёт.

К сожалению, такое иногда  случается, что изделия, которые вы сделали на мастер-классах в нашей студии, попадают в брак или обзаводятся маленькими дефектами.  В таком случаем мы приглашаем вас на бесплатный мастер-класс, чтобы вы могли переделать свое изделие или сделать новое в такой же технике. Если же дефект незначителен, наш администратор фотографирует ваше изделие и предлагает вам выбор: переделать изделие на бесплатном мастер-классе или забрать ваше особенное изделие. Если вы соглашаетесь на переделку изделия, ваше изделие с браком или дефектом не возвращается.

Выдувание стекла  это сложный процесс, где можно только минимизировать риски, но не устранить их совсем даже при исполнении всех техник и норм.

Идеальный результат возможен только на конвеерной линии, хотя и там случаются неприятности. 

После того, как вы завершили работу, ваше изделие ждет следующий путь:  оно ставится в печь для остывания, затем проходит обработку мастером и установку фурнитуры, если она предусмотрена. Только после всех этих манипуляций изделие готово к использованию.